ขั้นตอนการสั่งซื้อประกันภัย online


Step 1 เลือกแพกเกจประกันภัย

Step 2 กรอกข้อมูลสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ, เลือกวิธีชำระเงิน, ได้รับรหัสคำสั่งซื้อ
  • คลิกที่ปุ่ม "สั่งซื้อ" ในหน้าแพกเกจที่ต้องการ
  • กรอกข้อมูลตามแบบฟอร์ม
  • ในหน้าที่ 2 ของแบบฟอร์มเป็นขั้นตอนการชำระเงิน สามารถเลือกชำระเงินโดยการโอนเงิน, ตัดบัตรเครดิตออนไลน์ (มีค่าธรรมเนียม 2%) หรือ PayPal (มีค่าธรรมเนียม 3%)
  • ลูกค้าจะได้รับรหัสคำสั่งซื้อ และอีเมล์ยืนยันทันทีเมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว (หากไม่เจออีเมล์ กรุณาเช็คใน junk หรือ spam)

Step 3 โอนเงิน และแจ้งชำระเงิน (กรณีเลือกชำระโดยการโอนเงิน)
  • เลือกโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่สะดวก รายละเอียดบัญชีธนาคารดูได้จากหน้าการชำระเงิน
  • เลือกโอนวิธีใดก็ได้ที่สะดวก เช่น โอนผ่านตู้ ATM, โอนผ่าน Internet Banking หรือไปโอนเงินที่เคาร์เตอร์ธนาคาร
  • เมื่อโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งชำระเงินผ่านหน้าเว็บ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

Step 4 ส่งเอกสารประกอบการทำประกัน (หากต้องใช้)
  • หากแพกเกจที่ลูกค้าสั่งซื้อ ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมประกอบการทำประกัน เราจะแจ้งขอเอกสารทางอีเมล์ภายใน 1-2 ชั่วโมง (วันเวลาทำการ) หรือหลังได้รับแจ้งชำระเงินแล้ว
  • ลูกค้าสามารถถ่ายรูปหรือ scan เอกสาร แล้วแนบไฟล์ตอบกลับอีเมล์ หรือส่งทาง fax 02-129-3343
  • หากไม่ได้รับอีเมล์แจ้งขอเอกสารเพิ่มเติม ลูกค้าไม่ต้องส่งเอกสารเข้ามา
  • เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและจัดเตรียมข้อมูล เพื่อส่งเรื่องเข้าบริษัทประกันในขั้นตอนต่อไป

Step 5 PrakunRod แจ้งงานขอเอาประกันกับบริษัทประกัน และจัดทำกรมธรรม์
  • ประกันแต่ละประเภท แต่ละบริษัท มีขั้นตอนดำเนินการแตกต่างกัน ใช้เวลาไม่เท่ากัน
  • สำหรับประกันชั้น 1 ที่มีเงื่อนไขต้องถ่ายรูปรถก่อนทำประกัน เจ้าหน้าที่ประกันจะติดต่อลูกค้าเพื่อนัดถ่ายรูปในขั้นตอนนี้
  • ประกันชั้น 1 ใช้เวลาจัดทำประมาณ 15-30 วัน
  • ประกันประเภทอื่นๆ ใช้เวลาจัดทำ 1-14 วัน ขึ้นอยู่กับประเภท และบริษัท
  • ความคุ้มครองมีผลทันทีที่แจ้งเรื่องเข้าบริษัทประกัน (หรือตามวันเริ่มคุ้มครองที่ลูกค้าระบุ)
  • สำหรับประกันชั้น 1 ที่มีเงื่อนไขต้องถ่ายรูปรถก่อนทำประกัน ระหว่างรอถ่ายรูปคุ้มครองเป็นประกันชั้น 3 คือคุ้มครองเฉพาะคู่กรณี และเปลี่ยนเป็นคุ้มครองชั้น 1 สมบูรณ์เมื่อถ่ายรูปรถเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น ประกันชั้น 1 ควรสั่งซื้อล่วงหน้าประมาณ 15-30 วัน
  • ลูกค้าจะได้รับอีเมล์แจ้งความคืบหน้าเป็นระยะๆ

Step 6 จัดส่งกรมธรรม์ทางไปรษณีย์
  • เมื่อกรมธรรม์จัดทำเสร็จแล้ว จะถูกจัดส่งให้ลูกค้าทางไปรษณีย์
  • ลูกค้าจะได้เลข Tracking ส่งของทางอีเมล์ สามารถใช้ Tracking นี้ติดตามสถานะการส่งของกับเว็บไซต์ไปรษณีย์ได้
  • ลูกค้าได้รับกรมธรรม์ โดยทั่วไปไปรษณีย์ลงทะเบียนใช้เวลาจัดส่ง 3-5 วันทำการ EMS ใช้เวลา 2-3 วันทำการ